Все тарифы с интернетом ТТК в Берёзовском Кемеровская обл.

Вопросы и ответы

Как подключить тариф с интернетом ТТК?

Подайте заявку любым удобным способом: заполните анкету на сайте или позвоните на горячую линию. Будьте готовы указать свой адрес: это нужно, чтобы оператор проверил, входит ли ваш дом в зону охвата провайдера. После подачи заявки дождитесь приезда мастера. День и время вы выбираете сами: мы работаем и по вечерам и по выходным.

Как заключить договор с провайдером?

Когда оператор получит от вас заявку на подключение и обсудит дату приезда мастера, он начнет готовить договор. Документы привезет монтажник: они будут уже заполнены с нашей стороны. Вам останется прочитать условия и заполнить свои данные: Ф.И.О., серию и номер паспорта, адрес, номер телефона. Подпишите оба экземпляра и передайте один из них мастеру, а другой оставьте у себя.

В какие сроки после подключения нужно внести первый платеж?

Вы можете начать пользоваться интернетом в тот же день, когда мастер подключит сеть, настроит и протестирует оборудование. На оплату услуг вам отводят три дня. Внесите абонентскую плату в этот срок, иначе оказание услуг приостановят.

 

Для оплаты интернета вам понадобится номер лицевого счета. Номер указан в договоре, который привез монтажник. Храните документ до окончания срока действия и не выбрасывайте квитанции, подтверждающие оплату.

Что делать, если я пользуюсь интернетом ТТК, но переезжаю на другой адрес?

Проинформируйте провайдера о предстоящем переезде. Вам предложат переподключить интернет по новому адресу (при условии, что он входит в зону охвата). Если техническая возможность есть, вам сохранят прежний номер лицевого счета и перенесут остатки неизрасходованного трафика. Баланс тоже сохранится, деньги не потеряются, и перейдут в счет оплаты услуг по новому адресу.

 

Если ваш новый дом или квартира не входит в зону охвата ТТК, придется расторгнуть договор. Посетите офис компании и подпишите бумаги. Остаток денег на счете переведут на карту.

Как узнать баланс счета?

Зайдите в личный кaбинeт на сайте и откройте соответствующую вкладку. Еще один вариант — позвонить на горячую линию и попросить оператора проверить баланс. Назовите номер лицевого счета и фамилию человека, на которого оформлен договор.

Где купить или оформить в аренду роутер для интернета ТТК?

Для удобства абонентов предусмотрена возможность аренды или покупки роутера непосредственно у провайдера. Обсудите этот момент с менеджером компании, когда будете подавать заявку. Аренду предоставляют на выгодных условиях за символическую плату. Деньги будут списывать с вашего лицевого счета одновременно с абонентским платежом. Также есть возможность купить роутер в рассрочку под 0%.

Проверьте техническую возможность по своему адресу:

ТТК — твой проводник в мир интернета и ТВ в Берёзовском Кемеровская обл.!

8 800 775 07 75

Служба технической поддержки

Офис обслуживания в Берёзовском Кемеровская обл.:

Сайт официального партнёра АО «Компания ТрансТелеКом». Подключение интернета, ТВ, телефонии ТТК в Берёзовском Кемеровская обл. 2021 г.

лого ТТК


VK


Up